Política de privacidad

Responsable

MARCH MOTOR. Taller de reparación de vehículos.

Contacto en materia de protección de datos: info@marchmotor.com.

Datos que tratamos

Nombre, teléfono, correo electrónico, matrícula y datos del vehículo, así como el historial de citas, reparaciones, garantías, mensajes y las fotografías del vehículo que tomamos en la recepción y durante el trabajo, asociado a tu cuenta.

Finalidad y base legal

Gestionar tus citas, presupuestos, autorizaciones de avería y el seguimiento de la reparación. La base legal es la ejecución del contrato de servicio y tu consentimiento al registrarte.

Conservación

Conservamos los datos mientras exista relación con el taller y, después, durante los plazos legales de garantía y obligaciones fiscales.

• Historial de reparaciones y facturación: 6 años (obligaciones mercantiles y fiscales).
• Fotografías de recepción y del proceso: mientras dure la garantía del trabajo y hasta 3 años más por si hay reclamación.
• Mensajes con el taller y valoraciones: mientras tengas la cuenta activa.
• Cuenta dada de baja: se bloquea el acceso y solo se conserva lo exigido por ley.

Fotografías del vehículo

Las fotos que tomamos en la recepción y durante la reparación sirven para dejar constancia del estado del coche y justificar el trabajo hecho. Se guardan en un almacenamiento privado, solo accesible para ti y para el personal del taller, y nunca se publican ni se usan con fines comerciales sin tu permiso expreso.

Seguridad

El acceso está protegido con contraseña y verificación del correo o del teléfono. Cada cliente solo puede ver sus propios datos y los de los vehículos vinculados a su cuenta; esa separación está aplicada en la propia base de datos, no solo en la pantalla. Las comunicaciones viajan cifradas y los servidores están en la Unión Europea.

Menores y decisiones automatizadas

La app está dirigida a mayores de 18 años. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos: los avisos de ITV, revisión o garantía son recordatorios basados en fechas y kilómetros, sin ninguna consecuencia jurídica.

Quién más trata tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo intervienen los proveedores necesarios para que la app funcione, con contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD):

• Supabase / Lovable: Alojamiento de la aplicación y base de datos (UE)
• Lovable Emails: Envío de correos de aviso y verificación (notify.marchmotor.com)
• Twilio: Envío de SMS de verificación (si el cliente lo elige)

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos contactando con el taller en info@marchmotor.com. Desde la app, en Cuenta → Tus datos personales, puedes descargarte al momento una copia completa de tu información (portabilidad) y solicitar la baja de la cuenta. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante, te lo comunicaremos con un aviso dentro de la app. La fecha de arriba indica la última versión.